Los Ángeles. La audiencia pública del pasado 15 de junio de 2026, encabezada por los cónsules Carlos González Gutiérrez y Luis Ángel Castañeda, fue un espacio de rendición de cuentas y diálogo directo con la comunidad.
El cónsul Carlos González Gutiérrez informó que al 12 de junio, se han realizado 2 mil 48
entrevistas a mexicanos en el centro de detención ICE B18. Detalló que el 46.1 por ciento
de ellos tiene más de 10 años de residir en Estados Unidos, lo que evidencia un fuerte
arraigo.
Sobre el Mundial de Futbol 2026, el cónsul general destacó que se desplegaron brigadas de
protección preventiva en el Coliseo, el SoFi Stadium y la Casa México. Recordó la
importancia de llamar al Centro Integral de Atención a Mexicanos (520-628-7474) para
emergencias.
En su turno, Luis Ángel Castañeda se refirió a los consulados sobre Ruedas y puntualizó la
operación de las unidades móviles en Santa Fe Springs y el Este de Los Ángeles; aclaró
que el 19 de junio el consulado estará cerrado por el feriado de Juneteenth.
Diálogo con la comunidad
La sesión permitió escuchar las inquietudes de algunos asistentes, quienes expusieron
problemáticas específicas, como Gabriel quien denunció un trato grosero por parte de un
funcionario en la ventanilla número seis y deficiencias en la atención de seguridad al
ingresar.
Cuestionó la calidad del servicio comparado con las promesas de las autoridades y la
diferencia de costos en trámites como actas de nacimiento.
En tanto Estela preguntó sobre la veracidad de supuestos apoyos económicos de $1,000
para adultos mayores y expuso dificultades de terceros con trámites de doble nacionalidad.
Marta García Alvarado reiteró una queja constante sobre el mal estado de la banqueta y la
falta de un cruce peatonal seguro, lo que dificulta el acceso a personas con discapacidad.
También planteó un caso personal de protección que solicitó discutir en privado.
Socorro Adorno compartió su experiencia negativa con la falta de amabilidad del guardia de
seguridad en la entrada y cuestionó el costo elevado de los pasaportes mexicanos para su
hijo recién naturalizado.
Natalie de Rosas, como presidenta de la asociación civil Juventudes AC, propuso colaborar
con el consulado mediante talleres de capacitación y participación cívica, en respuesta e
cónsul la invitó contactar al área de asuntos comunitarios.
La activista Eva, que ha seguido las audiencias por dos años, criticó el maltrato recurrente
por parte del personal de ventanilla y seguridad, instó al cónsul a implementar
capacitaciones reales para mejorar la calidad humana del servicio.
Los compromisos
El cónsul general Carlos González Gutiérrez se comprometió a investigar los incidentes de
maltrato reportados por Gabriel, Socorro y Eva; señaló que aunque el consulado es una
“casa de servicio”, el tamaño de la operación (mil citas diarias en promedio) requiere una
mejora constante en los protocolos de atención y el lenguaje de los servidores públicos.
Sobre el tema del acceso a la sede consular, el cónsul Luis Ángel Castañeda confirmó que
se insistirá ante la oficina de la concejal Eunises Hernández para resolver el problema de la
banqueta y el cruce peatonal.
Los Ángeles, California.
Apasionada activista, luchadora social y una defensora del Humanismo Mexicano en los medios de información alternativos electronicos y en la radio KPFK 90.7 Fm “Enfoque Latino” honesta, transparente, congruente, empática con las causas justas y humanas.
Una trabajadora que se desarrolla en el trabajo de limpieza, cuidado de infantes y de adultos mayores (care giver) que ama cocinar y la vida sana en equilibrio.
Me preocupa, cuido y disfruto este hermoso planeta la madre tierra y todo lo que en ella habita. Me siento bendecida y muy feliz estar viviendo estos tiempos de la Cuarta transformación de mi querido Mexico y ver su resurgimiento como Ave Fénix.
